Türkiye’de sosyal medya dur durak bilmiyor

Dünyada hızla yayılan sosyal medya dalgası, ülkemizde de etkisini tam anlamıyla göstermeye başladı. Geçtiğimiz yıla oranla yüzde 37 oranında kullanım oranını artıran sosyal medya, markaların satışlarına da önemli derecede destek oluyor.

Geçtiğimiz yıla göre sosyal medya mecralarında satışların yüzde 40 oranında artıran markalar, yılsonu hedeflerine ulaşmada sosyal medya için bir parametre açmış durumda. Bu farkındalıkla sosyal medya kullanımının bireyleri etkilediği gibi markaları da etkilediği söyleyen CRM Medya Ajans Başkanı Ramazan Becer, önümüzdeki yıllarda etkisini iyiden iyiye artıracak sosyal medya mecralarına yatırım yapmanın markalara uzun vadede kazanç getireceğinin altını çizdi.

“Sosyal medya, şirketlerin hedef kitlesiyle iletişim kurmasını sağlayan çok etkili bir araç”

7’den 70’e her yaştaki ve her kesimdeki insanların yoğun olarak vakit geçirdikleri sosyal medya mecralarının özellikle e-ticaret sektöründe satışların artmasına önemli oranda destek olduğunu söyleyen Ramazan Becer, “Sosyal medyanın kazançlar üzerindeki etkisi her geçen gün artarken, şirketler de sosyal medya yönetimlerine büyük önem veriyor. Çünkü sosyal medya, şirketlerin hedef kitlesiyle iletişim kurmasını sağlayan çok etkili bir araç. Bu vizyonu yakalayan markalar, hedef kitlesinin ve sabit müşterisinin nabzını orada yokluyor, anında geri dönüş alabiliyor. Dolayısıyla bu alan, markaların gelecek stratejisini belirlemesi adına önemli bir enstrüman” dedi.

“Markalar sosyal medyada satış oranlarını artırma hedefiyle çalışıyor”

Sosyal medya mecralarının markalara kendi tanıtımlarını yapmak için büyük bir fırsat sunduğunu aktara Ramazan Becer, “Yeni bir ürün alacak olsak, bir yere iş başvurusunda bulunacak ya da bir yerden iş teklifi de alsak ilk olarak internette arama yapıyoruz. İnternette gördüğümüz tavsiye ve referanslar karar mekanizmamızı doğrudan etkiliyor. Markaları tanımlayan şey onların yaptıklarıdır. Yaptıklarını karşı tarafa göstermenin en kısa yolu da sosyal medyadır. Bu farkındalıkla özellikle e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren markalar, kendi bünyelerinde sosyal medya yönetim ekibi kurarak ya da sosyal medya yönetimi alanında deneyimli şirketlerden hizmet alarak, satış oranlarını artırma hedefiyle çalışıyor.”