Isıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinin köklü ve yenilikçi markalarından DemirDöküm, teknolojik yatırımda hız kesmiyor. Gerçekleştirdiği Ar-Ge yatırımları, sahip olduğu patentleri ile sektörde fark yaratan DemirDöküm, yetkili satıcıları ve satış noktaları arasındaki sinerjiyi artırmak için özel sosyal ağ kurdu.
İş ortaklarıyla ortak kazanımlar yaratmak üzere 2010 yılında hayata geçirdiği Demir Club sadakat programını günümüz iş dünyasının ihtiyaçlarına cevap vermek üzere yatırımlarını sürdüren DemirDöküm, projenin dijital ayağı olan DemirClub.com’u tam donanımlı bir sosyal ağ platformuna dönüştürdü.
Üstün hizmet politikası ile müşteri memnuniyetinde örnek projelere imza atan DemirDöküm, yetkili satıcılarını bir araya getiren bu yatırımla, kurumsal teknolojik dönüşümün yanı sıra, daha önce farklı kanallarda sunulan hizmetlerini ve iletişimi, tek bir çatı altında topladı.
Yeni nesil tasarımın, işletmeler arası (B2B) ve Müşteri İlişkileri Yönetimi işletim sistemiyle entegre çalışacak şekilde geliştirilen yeni platform ile firma, sadakat programı kapsamında kullanıcı deneyimini geliştirirken, iş ortaklarının memnuniyetini de artırmayı hedefliyor. Yetkili satıcıi iletişiminde yeni bir dönemin kapılarını aralayan DemirClub.com’un ön plana çıkan özellikleri ise şöyle;