Çağrı merkezleri için en ideali Plantronics
Son tüketiciye yönelik ürettiği ürünlerle kalitesini kanıtlayan Plantronics, kurumsal yönde geliştirdiği endüstriyel kulaklıklarla da B2B pazarında adından söz ettiriyor. Özellikle çağrı merkezleri gibi uzun süreli telefon görüşmelerinin yapıldığı kurumlara yönelik geliştirilen Encore PRO serisi ile hem firmanız hem de çalışanlarınız rahat edecek.
03 Ocak 2017 - 15:41 'de eklendi ve 1384 kez görüntülendi.
Plantronics, geliştirdiği kulaklıklarla global pazarda önemli bir konuma sahip. Mobil, oyun, spor gibi farklı ürün kategorileri olan Plantronics’in kurumlara özel olarak ürettiği endüstriyel kulaklıklar da üst seviye ses kalitesi sunuyor. Plantronics’in Encore PRO serisi ile özellikle çağrı merkezlerinde kullanılan kulaklıklar boyut değiştirecek. Gün boyu telefonda görüşme yapan çağrı merkezi çalışanları için kulaklıkların vermiş olduğu rahatsızlığı minimum seviyeye indirecek olan Plantronics, ses kalitesi, dizayn, kullanım kolaylığı ve konforu ön planda tutuyor.
Encore Pro serisi ile üst seviye ses kalitesine sahip kulaklıklar gün boyu rahatlık ve dayanıklılık sunuyor. Encore PRO serideki kulaklıklar, Plantronics’in ayrı bir yazılım abonelik hizmeti olan Plantronics Manager Pro ile yönetildiğinde kurumlar için maliyetin düşmesine, metriklerin iyileşmesine katkı sağlıyor. Sadece firmaları değil, firma çalışanlarının beklentilerini karşılayacak olan Plantronics Encore PRO, donanım ve yazılım sayesinde telefon görüşmelerinize yoğunlaşmanızı kolaylaştırıyor.
Plantronics Manager Pro kullanan şirketler, müşteri hizmetleri yetkilisinin hangi bilgisayara takılı olduğuna bakılmaksızın şirket genelinde ses cihazlarını uzaktan görüntülüyor, yönetiyor ve bakım yapabiliyor. Bu özelliği IT yöneticilerinin ayarlama, onarım veya güncelleme yapmak için kullanıcıları teker teker dolaşma ihtiyacının önüne geçerken, müşteri hizmetleri ekiplerinin müşteri etkileşimine yoğunlaşmaları sağlanıyor.
